NEW
Job offers with languages in Europe
3 job offers found
HIGHLIGHTED
starsEasy apply
airplanemode_activeRelocation package
HIGHLIGHTED
starsEasy apply
airplanemode_activeRelocation package
You are seeing job offers with languages
in Europe. Companies publishing with Europe Language Jobs are looking for
multilingual speakers to work in top locations in Europe. Job offers with
languages are published every day on our site, so keep looking for the right
position for you. Complete your CV information and you will be able to see
job offers matching your languages and skills. You can search by language,
country, city and sector and you can do further searches using the Find Jobs
By box. You are only a few clicks away from landing a language job in
Europe!
HIGHLIGHTED
business
history
lightbulb
DESCRIPTION
Als Quality officer rapporteer je aan de Quality Manager. Je belangrijkste taken zijn:
- Dagelijks beluisteren en evalueren van oproepen van de verschillende teams (Telesales, Customer Service en Digital) zowel op vlak van vorm als inhoud.
- Sales calls controleren op het naleven en respecteren van de procedures.
- Zorgen voor rapportage volgens de door het management gevraagde formats en deadlines.
- Organiseren uitvoeren en beoordelen van kalibratiesessies.
- Voorstellen ter verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening van de agenten ontwikkelen.
- Deelnemen aan kwaliteitsgerelateerde meetings.
REQUIREMENTS
- Je spreekt perfect Vlaams of Nederlands en goed Engels of Frans
- Je hebt relevante ervaring in een klantendienstomgeving.
- Je hebt sterke soft skills.
- Je bent vertrouwd met MS Office.
- Je bent analytisch en werkt graag in teamverband.
- Je staat bekend voor je organisatorisch talent, je grondigheid en je aandacht voor details.
- Je bent autonoom en betrouwbaar.
