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Portuguese speaking jobs in Portugal

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[ZUR] Contact Center– Assistência em Viagem (Regime Híbrido)

Lisbon , Lisbon

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Data Analyst

Albufeira , Albufeira

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Senior Digital Growth Specialist

Albufeira , Albufeira

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Representante de Apoio ao Cliente|Setor Desportivo|Lisboa

Lisboa , Lisboa

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Azure Engineer

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German Customer Advisor for Airline Company

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[ZUR] Contact Center– Assistência em Viagem (Regime Híbrido)

Lisbon , Portugal

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DESCRIPTION

Somos uma empresa de BPO e Contact Center especializada em gestão de clientes omnicanal. Ajudamos marcas líderes a melhorar a sua Customer Experience graças à nossa aposta na inovação e em equipas qualificadas, dinâmicas e multiculturais.

Apostamos na formação de equipas com as marcas, para as ajudar num campo de grande importância como é a relação com os seus clientes.

Gostaria de fazer parte do nosso projeto?

Precisamos de alguém que nos ajude a crescer em Portugal, numa equipa a assistentes em Viagem para prestigiado Cliente na área dos seguros

 

Funções:

  • Atendimento telefónico na linha Inbound de assistência em viagem;
  • Prestar informação e esclarecer os clientes telefonicamente e/ou por email de forma adequada e orienta-los para a solução;
  • Interagir com outras áreas para obter informação relativa a processos da responsabilidade.
REQUIREMENTS
  • Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
  • Orientação para o cliente;
  • Linguagem formal e cuidada;
  • Motivação, Dinamismo e Proatividade:
  • Experiência anterior em call center (obrigatório);
  • Experiência na área de Seguros e Sinistros (obrigatório).

ARE YOU THE PERFECT CANDIDATE?